Jak dosahovat předvídatelných výsledků v nepředvídatelných časech

Jedinou jistou věcí, jedinou konstantou našich životů (a pochopitelně i podnikatelského prostředí) je nejistota. Přesto existují výjimečné organizace, které trvale podávají vynikající výkon a dosahují skvělých výsledků, bez ohledu na proměnlivost vnějšího, ekonomického a podnikatelského prostředí. Nejnovější kniha autorského týmu v čele se S. R. Coveyem Jak dosahovat předvídatelných výsledků v nepředvídatelných časech se soustřeďuje na to, jak mohou organizace – v časech dobrých i zlých – dosahovat očekávaných, předvídatelně dobrých (a dobře předvídatelných) výsledků, a to tím, že se za všech okolností budou řídit čtyřmi klíčovými principy, které se nemění a na něž se za všech okolností mohou spolehnout. · VYNIKAJÍCÍM ZPŮSOBEM REALIZUJÍ SVÉ PRIORITY Úspěšné organizace se soustřeďují na to, co je pro ně důležité. Mají jednoduché a jasně formulované cíle, které neustále zpřesňují, promítají je do podoby jasných úkolů, jež důsledně dotahují do konce. Všichni členové týmů znají své role při naplňování cílů – a bezezbytku je plní. · VYTVÁŘEJÍ ATMOSFÉRU DŮVĚRY SPOLU S AKCIONÁŘI A S PŘEDSTAVITELI DALŠÍCH ZÁJMOVÝCH SKUPIN Nízká důvěra vše brzdí, zpomaluje a zvyšuje vaše náklady – zvláště v nejistých, nepředvídatelných časech. Je to prosté: budete-li důvěryhodní, lidé vám budou důvěřovat. V atmosféře důvěry se budete moci pohybovat „rychlostí důvěry“, neboť stoupá-li úroveň důvěry, vše se zrychluje a (transakční) náklady klesají. · DOSAHUJÍ VÍCE (VYŠŠÍ HODNOTY PRO ZÁKAZNÍKY) S MÉNĚ ZDROJI V těžkých časech se každý snaží dosahovat více s menšími vstupy, ale otázkou je „více čeho“? Úspěšné organizace se plně zaměřují na hodnotu, kterou vytvářejí – zejména pro své zákazníky, nejen na snižování nákladů. · ZBAVUJÍ LIDI STRACHU TÍM, ŽE JEJ PŘEMĚŇUJÍ V PRODUKTIVNÍ ENERGII Nejisté, nepředvídatelné časy vyvolávají v lidech strach, úzkost, stres a beznaděj – a to v době, kdy je třeba maximálně se soustředit a zapojit se do práce. Úspěšné organizace pomáhají lidem překonat strach a zaměřit se na věci, které mohou ovlivnit. Když jsou lidé přesvědčeni o tom, že jejich konání má smysl, když mají poslání a strategii, jimž mohou věřit, vloží svou energii do jejich realizace. Výjimeční lídři využívají těchto principů k tomu, aby v organizacích, které vedou, vytvořili „štíhlé“ a výkonné týmy, schopné soustředit se na „životně nejdůležitější, o úspěchu rozhodující cíl“ – týmy, které vítězí, když je „závod“ nejnáročnější, týmy, které nikdy nedovolí, aby je „porazily“ nejisté a turbulentní časy. I tato nová kniha S. R. Coveyho (a jeho spolupracovníků B. Whitmana a B. Englanda) nese nezaměnitelné otisky motivačně působivého „coveyovského ducha“ – svůj úspěch a úspěch svých organizací máme plně ve svých rukou. Cestu k němu určuje a orientuje soustředění na základní hodnoty, zásady a pravidla a na mravní integritu osobnosti, naslouchání druhým a vytváření prostředí důvěry – to vše jako předpoklady jak silného a účinného vedení, budování efektivních týmů a výjimečných organizací, tak i dosahování vynikajících výsledků ve vnějším prostředí organizace prostřednictvím poskytování jedinečně vysoké hodnoty pro zákazníky či další zájmové skupiny. Kniha vyšla ve spolupráci se společností FC Czech.