Všichni uživatelé nejsou stejní. Někteří hůře vidí, slyší nebo se pohybují. Mnoho uživatelů trpí některou z poruch učení, např. dyslexií. Jiní zase nevlastní optimální hardwarové či softwarové vybavení. Internet používá také mnoho lidí, kteří s ním nemají zkušenosti nebo jsou v důchodovém věku.
Ačkoliv to bude pro mnohé překvapení, těchto uživatelů je mnohem více, než aby se nad nimi mohlo mávnout rukou. Celá tato široká skupina uživatelů je na Internetu diskriminována, protože dnešní webové stránky jsou postavené tak, že jim kladou do cesty nepřekročitelné bariéry. Přitom přístupnost pro všechny je jedna z přirozených charakteristik WWW stránek a to, že je takto pošlapávaná, je vinou pouze lajdáckých webdesignérů a lhostejných majitelů webů.
Cílem této knihy je nejenom vás naučit, jak vytvářet bezbariérové weby, ale také vás přesvědčit, že je to důležitá složka každého webu, která - kromě toho, že umožní handicapovaným uživatelům www stránky vůbec používat - přinese majitelům webů také mnoho skutečných výhod. Přístupný web je tak v důsledku nejen kvalitnější a levnější, ale i navštěvovanější a ziskovější.
Publikace byla připravena s ohledem na novelu Zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a úvodním slovem ji provází ministr informatiky Vladimír Mlynář.