Spotřebitelé si zasluhují vyšší míru ochrany oproti druhé smluvní straně - podnikatelům či dodavatelům zboží a služeb. A tento rámec ochrany spotřebitelů zakotvuje zákon o ochraně spotřebitele, který vám přinášíme v úplném znění po novelách i s komentářem. S tímto zákonem velice úzce souvisí i zákon o České obchodní inspekci, který zase zabezpečuje dohled a dozor nad dodržováním zákazu nekalých obchodních praktik.