Kniha nabízí inspirace, doporučení, funkční návody a různé alternativy řešení pro dvě oblasti sociálních služeb, standardy kvality a inspekce. Jejím základem jsou praktické rady a návodné postupy dobré praxe. V oblasti standardů kvality kniha odpovídá na otázky spojené s praktickým poskytováním sociální služby a s metodickým zpracováním povinné písemné dokumentace. V oblasti inspekce kniha poskytuje odpovědi na otázky spojené s inspekční činností od přípravy na inspekci, její průběh až po kroky, které na inspekci samotnou navazují. Součástí knihy jsou také citace paragrafů, kterými se proces inspekce řídí.